ดูบอลสดแล้วภาพกระตุก ภาพค้าง หรือเข้าไม่ได้ แก้ยังไง? เช็กลิสต์แก้ปัญหา

อาการ: ภาพกระตุกหรือหมุนติ้วโหลดบ่อย

• ตรวจความเร็วเน็ตว่าเสถียรหรือไม่ ไม่ใช่แค่ดูตัวเลขสูงสุด
• ปิดแอปหรือแท็บอื่นที่ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่
• ลองสลับระหว่าง Wi-Fi กับเครือข่ายมือถือ
• กดเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ในหน้าต่างเครื่องเล่น

อาการ: ภาพค้างแต่เสียงยังเดิน หรือกลับกัน

อาการนี้มักเกิดจากตัวถอดรหัสวิดีโอของเบราว์เซอร์ทำงานช้ากว่าสัญญาณ ให้ลองรีเฟรชสัญญาณในเครื่องเล่น หากยังไม่หายให้ปิดแท็บแล้วเปิดใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้ Safari บน iPhone และ Chrome บน Android

อาการ: หน้าจอดำหรือเล่นไม่ได้เลย

• ตรวจว่าคู่นั้นเริ่มถ่ายทอดแล้วหรือยัง บางคู่สัญญาณเปิดใกล้เวลาเตะ
• ปิด VPN หรือพร็อกซีที่ใช้อยู่
• ปิดส่วนเสริมบล็อกโฆษณาของเบราว์เซอร์สำหรับเว็บนี้ เพราะบางตัวบล็อกสคริปต์ของเครื่องเล่น
• อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นรุ่นล่าสุด

อาการ: ขึ้นข้อความว่าถูกจำกัดการเข้าถึงชั่วคราว

ระบบมีการป้องกันการดึงสัญญาณอัตโนมัติ หากเปิดดูหลายคู่ติดๆ กันในเวลาสั้นมาก หรือมีพฤติกรรมคล้ายสคริปต์ อาจถูกจำกัดการเข้าถึงชั่วคราว วิธีแก้คือหยุดเปิดหลายคู่รัวๆ รอสักครู่แล้วลองใหม่ หากใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกับคนจำนวนมาก เช่น เครือข่ายสาธารณะหรือเน็ตมือถือที่ใช้ IP ร่วมกัน ลองเปลี่ยนเครือข่ายดู

หากเชื่อว่าถูกจำกัดโดยไม่ได้ทำอะไรผิดปกติ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งเวลาที่เกิดปัญหา

ก่อนติดต่อทีมงาน ควรเตรียมข้อมูลอะไร

• อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ รวมถึงเวอร์ชัน
• เวลาที่เกิดปัญหา และคู่แข่งขันที่กำลังดู
• ข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ หรือภาพหน้าจอ
• ประเภทเครือข่ายที่ใช้ เช่น Wi-Fi บ้าน หรือเน็ตมือถือ

อ่านต่อ

ติดตามบอลสดแยกตามลีก